Zur Unterstützung unseres Teams in Rostock suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Director Claims & Damage (m/w/d). Bei uns kannst Du Deine Erfahrungen als Operations Manager im Bereich Shared Service Center einbringen und Dein Team durch innovative Ansätze voranbringen. Klingt nach einer großartigen Herausforderung? Bewirb Dich jetzt und werde Teil von Team Orange in Rostock!

DEINE ROLLE BEI SIXT

• Du führst und entwickelst 4 leistungsstarke Schadenteams durch gezieltes Coaching deiner Teammanager, systematische Schließung von Leistungslücken und den strategischen Aufbau einer nachhaltigen Führungspipeline
• Du verantwortest die Erreichung der Abteilungsziele im Einklang mit der Unternehmensstrategie und steuerst aktiv die Performance deiner Bereiche
• Du gewährleistest die Einhaltung definierter Qualitätsstandards und treibst die operative Exzellenz in allen Schadensprozessen kontinuierlich voran
• Du koordinierst die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Kundenservice, Vertrieb und weiteren Stakeholdern und sicherst reibungslose Prozesse an allen Schnittstellen
• Du initiierst und leitest Prozessverbesserungen in Zusammenarbeit mit fachlichen Spezialisten und setzt diese erfolgreich in deinen Teams um

DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

• Erfahrung Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Führen von Führungskräften und kennst Dich im Shared Service Center Umfeld aus
• Softskills Du bist kommunikations- sowie durchsetzungsstark und hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen
• Motivation Du hast Erfahrung und Gestaltungswillen in der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen
• Zahlenaffinität Du liebst Zahlen und hast Freude an der messbaren Verbesserung der bereichsspezifischen KPIs
• Know-how Du hast ein gutes technisches Verständnis und durchblickst komplexe Strukturen

WAS WIR DIR BIETEN

• Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr
• AI Excellence Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten
• Mobilitätspower Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität
• Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
• Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
• Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert